Un solo destino con 365 atractivos turísticos, uno para cada día del año. Con esta idea, el Área de Turismo del Ayuntamiento de Málaga pone en marcha desde hoy la campaña ‘Loving Málaga’, una forma innovadora de promocionar los productos turísticos de la ciudad, enfocándolos a un público joven, que utilizará la fuerza tractora de las redes sociales para ‘vender’ el destino, al tiempo que se potencia la participación de los propios malagueños y de los potenciales turistas en las diferentes acciones previstas.

La campaña, que será presentada esta tarde por el alcalde, Francisco de la Torre en un acto celebrado en el Cine Albéniz, se desarrollará durante todo un año. Para ello, en las últimas semanas se han puesto en marcha diferentes procesos de selección para elegir a un personaje, Pablo, que desde ahora se encargará de visitar cada día un museo, un centro expositivo, un monumento, una calle, un hotel, un evento cultural o cualquier otra actividad de carácter turístico que tenga lugar en Málaga.

Todo ello lo contará a través de la web www.lovingmalaga.es. En esta página, a modo de calendario, Pablo irá narrando qué ocurre en la ciudad y qué puede visitarse. Se trata, en definitiva, de mostrar que Málaga es una ciudad viva, con una actividad constante, con atractivos para todo los perfiles de turistas y para todos los días del año, como marcan las líneas estratégicas del plan director del Turismo de Málaga.

Además de en la web, la campaña se desarrollará también en las redes sociales Facebook, Twitter, Youtube, Instagram y Pistarest. No en vano, todos los contenidos generados por la campaña se adaptarán a los diferentes formatos (vídeos, posts, fotografías o tuits). De esta manera, los atractivos turísticos de la ciudad se propagarán diariamente por las redes en forma de píldoras con la etiqueta #lovingmalaga.

Esta etiqueta, que transmite lo “social” de la marca ciudad Málaga, será un elemento tractor para sumar en el proyecto a los principales actores culturales de la ciudad. Así, cada día la comunicación en redes sociales de www.lovingmalaga.es se unirá a la del destino o lugar seleccionado, creando de esta manera una corriente de tráfico en la red que difundirá, promocionará y sumará usuarios a ambos, al proyecto y al lugar, monumento o acto cultural al que se le dedique el día, y todo ello a través de la etiqueta #lovingmalaga.

En total, la campaña sumará más de 90 vídeos (piezas de dos minutos aproximadamente para que se puedan propagar fácilmente por la red), 90 posts y galerías de fotos y cerca de 40 eventos tuiteados los que configurarán la oferta de www.lovingmalaga.es. Al final del proyecto se pretenden alcanzar más de 80.000 usuarios registrados en las diferentes redes sociales y realizar más de 10.000.000 de impactos.

Implicación ciudadana

El alcalde ha reseñado que la campaña pretende que todos los ciudadanos se impliquen y propongan los recursos turísticos visitados por Pablo o la forma de narrarlos. De hecho, además de los principales monumentos y museos de la ciudad, la campaña recorrerá también otros aspectos menos conocidos de nuestra oferta turística, así como comercios alternativos, eventos deportivos, rutas naturales o fiestas de interés.

Durante la presentación De la Torre ha subrayado que Málaga es en la actualidad uno de los destinos más potentes de España, aunque aún tiene mucho recorrido por delante. Así, el regidor ha recordado que en 2014 la ciudad alcanzará por primera vez en un año la cifra de un millón de viajeros alojados en los hoteles y los dos millones de pernoctaciones. Además, la estancia media en la ciudad ya supera ampliamente los dos días, como en los destinos de ‘city break’ ya consolidados.

Según el alcalde, la fortaleza turística de la ciudad se ha sustentado hasta ahora en el turismo cultural, el turismo de cruceros, el turismo idiomático y el turismo de congresos, convenciones e incentivos. “Ha llegado el momento de ampliar aún más nuestras miras y decirle a los turistas y visitantes que Málaga es también una ciudad tecnológica, accesible, abierta, con actividades para todos los perfiles de turistas”, ha dicho De la Torre, quien ha indicado que segmentos como el turismo de naturaleza, de gastronomía, de compras o de sol y playa también pueden ser buenos complementos para la ciudad. “Ése es el objetivo de esta nueva campaña que hoy presentamos”, ha subrayado.

De la Torre ha recordado que el Área de Turismo trabaja en una nueva estrategia digital para impulsar su presencia y su influencia en las redes sociales. Así, por ejemplo, el alcalde ha indicado que a principios de año Málaga tenía en Facebook en torno a 16.000 fans y hoy ya son casi 40.000, siendo la ciudad el cuarto destino de España en esta red social.

Estrategia digital

Según De la Torre, en la última década internet se ha convertido en el medio más utilizado por los usuarios para gestionar sus viajes, por lo que el Ayuntamiento apuesta por optimizar su posicionamiento digital e incrementar el tráfico de visitantes a este destino. Para ello, se está desarrollando una estrategia digital que contribuya a posicionar a la ciudad como un destino completo y variado, con el objetivo de captar nuevos públicos, tanto del entorno nacional como internacional.

En este sentido, el regidor ha recordado que el pasado mes de enero se puso en marcha la nueva web www.malagaturismo.com, que responde a este objetivo: conseguir que Málaga llegue a todos sus potenciales turistas como el destino más completo. Así, el nuevo portal, que está disponible en siete idiomas –español, inglés, alemán, francés, italiano, ruso y chino-, refuerza y renueva su imagen a través de un diseño que reúne las características de claridad, utilidad y atractivo visual, con el fin de facilitar las visitas y destacar el atractivo de los recursos turísticos de la ciudad.

Además, la nueva página web se caracteriza por su operatividad, ya que permite al usuario la realización de todo tipo de consultas generales y específicas, accediendo a la documentación pertinente de una forma rápida y sencilla. Del mismo modo, conscientes de que la promoción turística ya no es exclusiva de los ordenadores, el desarrollo se ha adaptado a diferentes dispositivos, como móviles o tabletas y será visible en todo tipo de teléfonos tanto del sistema operativo Android como iOs.

El nuevo desarrollo cuenta con elementos para la interacción con los turistas, como el blog en el que diariamente se informa de las novedades del destino; y ofrece a los visitantes la posibilidad de hacer valoraciones, enviar contenidos por correo electrónico, usar etiquetas o contenidos en las redes sociales o buscar datos concretos. Para ello, la web también ha mejorado la integración en Facebook, Twitter, Youtube, Google+ y las redes sociales específicas de viajes.